お客様各位
商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は弊店商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、長野市台風19号の復興支援の一貫として企画販売された「復幸BOX」の商品の一つとして弊店で製造いたしました「若穂のプルーンケーキ」の一部におきまして、カビが発生している商品があることが判明いたしました。袋の圧着時にヨレができ、隙間ができたことが原因と思われます。
また、原材料名に「小麦」が記載されておりませんでした。当該アレルギーをお持ちのお客様におかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
これまでに健康被害等の報告はございませんが、保健所の指導を仰ぎ、お客様の安全を第一に考え、当該商品を自主回収させていただきます。
お客様のお手元に当該対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記 製造者に着払いでお送りいただくか、下記の電話番号にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。後日、代替品と交換させていただきます。
おやつ処madoya店舗に持ち込んで頂いても対応いたします。
回収に伴い、お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう品質管理の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
令和3年12月2日
おやつ処Madoya
記
回収対象商品
「若穂のプルーンケーキ」
11月28日までに店舗で販売、又は、11月30日までに発送した「復幸BOX」に入っている当該商品
（それ以降の商品に関しましては既に回収、表示変更等を行い販売しております。）
〇カビの発生状況 賞味期限が12月17日の商品の一部で確認
〇成分表示誤りについて
・「地粉」と表記→「小麦粉」に変更
アレルギー表示の義務化に伴い、「地粉」という表記では不十分であるという保健所の指導
○お問合わせ先
回収対象商品に関すること 製造元 おやつ処Madoya 026-285-9778 / 080-1217-8910
長野市若穂保科2651
受付時間9：00～17：00（土曜・日曜・祝日を除く）
復幸BOXに関すること いまこそ応援「がんばろうNAGANO」2020実行委員会
事務局 長野市企画政策部復興局復興推進課 026-224-9728
〇個人情報について
お客様からご連絡いただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。